Bei einem Wasser-Notfall organisiert die Degenia Hausratversicherung im Rahmen des Schutzbriefs den Einsatz eines Sanitär-Installateurbetriebs – etwa wenn nach einem Defekt an Armatur, Boiler, WC-Spülung oder Haupthahn das Wasser nicht mehr abgestellt werden kann. Erfahren Sie, welche Entschädigungsgrenzen je Tarifvariante gelten und welche Leistungen ausgeschlossen sind.
Organisation des Einsatzes eines Sanitär-Installateurbetriebs:
Der Versicherer organisiert den Einsatz eines Sanitär-Installateurbetriebs, wenn aufgrund eines Defekts das Kalt- oder Warmwasser nicht mehr abgestellt werden kann oder die Kalt- oder Warmwasserversorgung unterbrochen ist.
Betroffen sind Defekte an:
- einer Armatur
- einem Boiler
- der Spülung eines WCs oder Urinals
- dem Haupthahn der versicherten Wohnung
Entschädigungsgrenzen je Versicherungsfall:
Die Entschädigung für die Notfallreparatur und die Schadenbegrenzung ist je Versicherungsfall begrenzt auf:
- classic: nicht mitversichert
- premium: bis zu 500 EUR
- optimum: bis zu 500 EUR
Ausgeschlossene Leistungen:
Der Versicherer erbringt keine Leistungen für:
- die Behebung von Defekten, die bereits vor Beginn des Versicherungsschutzes vorhanden waren
- den Austausch defekter Dichtungen und verkalkter Bestandteile oder Zubehör von Armaturen und Boilern
- die ordentliche Instandhaltung beziehungsweise Wartung der Sanitär-Installationen
Inhalte aus: Dokumentenversion (Veröff. Jahr): 2025
Was bedeutet das konkret?
Wenn bei Ihnen zu Hause ein Wasserschaden droht, weil sich das Wasser durch einen Defekt nicht mehr stoppen lässt oder die Wasserversorgung ausfällt, kümmert sich der Versicherer darum, dass ein Fachbetrieb kommt. In den Tarifen premium und optimum werden die Kosten der Notfallreparatur bis zu einer festen Grenze übernommen. Routinearbeiten wie Wartung, Entkalkung oder der Austausch von Dichtungen zählen nicht dazu.
Häufige Fragen
Wann organisiert der Versicherer einen Sanitär-Installateurservice?
Wenn aufgrund eines Defekts an einer Armatur, einem Boiler, der Spülung eines WCs oder Urinals oder am Haupthahn der versicherten Wohnung das Kalt- oder Warmwasser nicht mehr abgestellt werden kann oder die Kalt- oder Warmwasserversorgung unterbrochen ist.
Wie hoch ist die Entschädigung je Versicherungsfall?
In den Tarifvarianten premium und optimum bis zu 500 EUR. In der Tarifvariante classic ist der Sanitär-Installateurservice nicht mitversichert.
Ist die Leistung in allen Tarifvarianten enthalten?
Nein. In der Variante classic ist die Leistung nicht mitversichert, in premium und optimum jeweils bis zu 500 EUR.
Welche Leistungen sind ausgeschlossen?
Ausgeschlossen sind die Behebung bereits vor Vertragsbeginn vorhandener Defekte, der Austausch defekter Dichtungen und verkalkter Bestandteile oder Zubehör von Armaturen und Boilern sowie die ordentliche Instandhaltung beziehungsweise Wartung der Sanitär-Installationen.