Wer sich aussperrt oder den Wohnungsschlüssel verliert oder abbricht, erhält über den Schutzbrief der Degenia Hausratversicherung schnelle Hilfe: Ein Schlüsseldienst öffnet die Tür fachgerecht, und die Kosten für den Einsatz sowie ein provisorisches Schloss werden je nach Tarifvariante bis zu 500 EUR übernommen.

Organisation des Schlüsseldiensts:

Der Versicherer organisiert das Öffnen der Wohnungstür durch eine Fachfirma (Schlüsseldienst), wenn der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person nicht in die versicherte Wohnung gelangen können, weil:

• der Schlüssel für die Wohnungstür abhandengekommen ist,
• der Schlüssel abgebrochen ist oder
• der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person sich versehentlich ausgesperrt haben.

Kostenübernahme:

Der Versicherer übernimmt die Kosten für das Öffnen der Wohnungstür durch den Schlüsseldienst.

Ebenso übernommen werden die Kosten für ein provisorisches Schloss, wenn das Türschloss durch das Öffnen der Tür funktionsunfähig werden sollte.

Entschädigungsgrenzen je Versicherungsfall:

• classic: nicht mitversichert
• premium: bis zu 500 EUR
• optimum: bis zu 500 EUR

Was bedeutet das konkret?

Kommt man nicht mehr in die eigene Wohnung – etwa nach einem verlorenen oder abgebrochenen Schlüssel oder wenn man sich ausgesperrt hat –, kümmert sich der Versicherer um einen Schlüsseldienst, der die Tür fachgerecht öffnet. Die Kosten dafür und für ein vorübergehendes Ersatzschloss werden im Rahmen der jeweiligen Tarifgrenze getragen. Dies ist eine unverbindliche Lesehilfe; maßgeblich sind die vertraglichen Bedingungen.

Häufige Fragen