Mit der Rechtsschutzversicherung der Degenia erhalten Versicherungsnehmer über eine Service-Telefonnummer schnellen Zugang zu einer telefonischen Erstberatung durch einen in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalt – ohne Wartezeit und ohne Selbstbeteiligung, in allen versicherten Angelegenheiten nach deutschem Recht.
(1) Telefonischer Rechtsrat
Der Versicherer stellt dem Versicherungsnehmer eine Service-Telefonnummer für den schnellen und einfachen Zugang zu einer telefonischen Erstberatung in allen versicherten Angelegenheiten durch einen in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalt zur Verfügung.
- Auf die Rechtsangelegenheiten muss deutsches Recht anwendbar sein.
- Eine Wartezeit besteht nicht.
(2) Leistungsumfang
- Der Versicherer übernimmt die Kosten der telefonischen Erstberatung bis zur Höhe der Kosten eines ersten Beratungsgespräches, auch bei freier Anwaltswahl.
- Für die telefonische Erstberatung fällt keine Selbstbeteiligung an.
- Die Nutzung der Service-Telefonnummer ist an das Bestehen des Versicherungsvertrages geknüpft.
Was bedeutet das konkret?
Über eine eigene Service-Telefonnummer können Versicherte unkompliziert einen Anwalt telefonisch um eine erste Einschätzung bitten. Die Beratung ist an das Bestehen des Vertrages gebunden und betrifft versicherte Angelegenheiten, auf die deutsches Recht anwendbar ist. Eine Wartezeit müssen Versicherte dabei nicht beachten, und für die telefonische Erstberatung ist kein Eigenanteil zu tragen.
Häufige Fragen
Wer berät mich am Telefon?
Die telefonische Erstberatung erfolgt durch einen in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalt, den Sie über die bereitgestellte Service-Telefonnummer erreichen.
Gibt es eine Wartezeit?
Nein, für den telefonischen Rechtsrat besteht keine Wartezeit.
Fällt eine Selbstbeteiligung an?
Für die telefonische Erstberatung fällt keine Selbstbeteiligung an. Der Versicherer übernimmt die Kosten bis zur Höhe der Kosten eines ersten Beratungsgespräches, auch bei freier Anwaltswahl.
Für welche Angelegenheiten gilt die Beratung?
Die telefonische Erstberatung gilt für alle versicherten Angelegenheiten, auf die deutsches Recht anwendbar ist.
Kann ich die Service-Nummer jederzeit nutzen?
Die Nutzung der Service-Telefonnummer ist an das Bestehen des Versicherungsvertrages geknüpft.
Dokumentenversion (Veröff. Jahr): 2018